Waardegedreven zorg

Met al onze inspanningen willen we maximaal bijdragen aan één doel: de gezondheid en het functioneren van onze individuele patiënten, nu en in de toekomst. Dat betekent dat onze zorg altijd van topkwaliteit is. Dat wij voortdurend onderzoeken wat onze zorg oplevert voor patiënten en kijken hoe we dit nog verder kunnen verbeteren.

Waardegedreven zorgketens

Rijnstate werkt steeds meer in zorgketens. Dat betekent dat we de zorg rondom de patiënt en diens aandoening organiseren, in plaats van rondom een specialisme. Tijdens het hele traject werken verschillende zorgverleners samen om op het juiste moment de juiste zorg te bieden, van verwijzing tot nazorg.

In 2024 hebben we zestien waardegedreven zorgketens opgericht, waaronder osteoporose, melanoom en endometriose. Binnen al onze waardegedreven zorgketens is aandacht voor het optimaliseren van het zorgproces, het vergroten van de multidisciplinaire samenwerking, het sturen op uitkomsten, het betrekken van de patiënt en continu verbeteren. Daarmee gaan we voor de meest passende en effectieve zorg voor onze patiënten.

Ontregelen van zorg & vermindering administratieve last (ZIRE)

In 2024 rondden we het project ‘Ontregel de Zorg’ succesvol af, mede dankzij een subsidie van VWS. Het doel van het project was – de naam zegt het al – het ontregelen van zorg binnen Rijnstate én de voordelen hiervan zichtbaar maken. We maakten een ziekenhuisbrede campagne, met de paarse krokodil uit de bekende reclame als symbool. Het resultaat: meer dan 120 ingediende ideeën om de zorg te ontregelen.

Daarmee gingen we aan de slag: de werkmethode van de Ontregelbus pasten we aan voor Rijnstate, met een poster en stappenplan. Uit alle ingediende ideeën selecteerden we twee grote en vier kleine ontregeltrajecten en die hebben we uitgevoerd. De grote trajecten, waarbij meerdere afdelingen betrokken waren, brachten concrete resultaten. De kleinere trajecten waren deels succesvol. Dat kwam mede door beperkingen in het EPD-systeem HiX. De voortgang van de ontregeltrajecten deelden we via blogs, interviews, en een campagnefilmpje.

We zien dat het ontregelen van de zorg energie geeft. Daarom blijven we daarmee doorgaan. Dat doen we binnen het ZIRE-traject (ZInvolle REgistratie). Ook hebben we een plan gemaakt om het ontregelen een vaste plek te geven in de organisatie, mede dankzij een subsidie van ORDZ VWS.

Zorg van topkwaliteit

Onze topklinische expertise

Rijnstate is een topklinisch ziekenhuis. Onze expertise omvat hooggespecialiseerde zorg, zoals bariatrische chirurgie, hiv-behandeling en palliatieve zorg. Door samenwerking binnen het mProve-netwerk en diverse keurmerken waarborgen we hoogwaardige patiëntenzorg en innovatie.

• Keurmerken voor onze zorg algemeen: bekijk ze hier
• STZ: onze locatie in Arnhem behoort tot de 26 grote opleidende ziekenhuizen in Nederland die hooggespecialiseerde medische zorg verlenen. Deze ziekenhuizen werken samen in de vereniging Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen (STZ). In 2024 kregen we opnieuw voor vijf jaar de STZ-erkenning. Lees meer
• mProve ziekenhuis: een innovatief netwerk waarin zeven ambitieuze topklinische ziekenhuizen, waaronder Rijnstate, de krachten bundelen om patiënten dagelijks merkbaar betere zorg te bieden. Lees meer

Rijnstate heeft bijzonder veel kennis, vaardigheden en ervaring in de behandeling van een aantal complexe aandoeningen. Bekijk onze expertisegebieden

Transparante kwaliteit van zorg

De patiënttevredenheid is ten opzichte van 2023 vrijwel gelijk gebleven. Gemiddeld waarderen patiënten de zorg van Rijnstate met een 8,5 onverminderd hoog. Dit blijkt uit de feedback van bijna 5.300 patiënten. In 2024 vroegen we patiënten naar drie Rijnstate-brede speerpunten:

• Passende zorg: oftewel krijgen patiënten de behandeling die bij hen past? 93 procent van de patiënten is hierover positief (dit was 94 procent in 2023).
• Samen beslissen: dit een proces waarin zorgprofessional en patiënt samen bespreken welke behandeling of zorg het beste past. 85 procent van de patiënten is positief (dit was 86 procent in 2023).
• Digitalisering: 90 procent van de patiënten is positief over het patiëntenportaal Mijn Rijnstate (dit was 88 procent in 2023).

Onderzoek & Innovatie

Onderzoek dat er toe doet

In Rijnstate vinden we het belangrijk om volgens de meest recente wetenschappelijke inzichten te werken en daaraan bij te dragen. Zo lopen er verschillende wetenschappelijke studies binnen diverse specialismen om beter te begrijpen welke methoden en behandelingen de beste resultaten opleveren. Het Wetenschapsbureau van Rijnstate ondersteunt de ontwikkeling en uitvoering van al het wetenschappelijk onderzoek binnen ons ziekenhuis. In 2024 startten er 149 nieuwe onderzoeken. Die richten zich onder andere op geneesmiddelenonderzoek, verpleegkundig onderzoek en studies naar de bedrijfsvoering van het ziekenhuis.

Kennisdeling stimuleren we door het organiseren van symposia en congressen, waar niet alleen onze collega’s welkom zijn, maar vaak ook vakgenoten uit andere ziekenhuizen. Een belangrijke mijlpaal in 2024 was de organisatie van het eerste mProve wetenschapssymposium met het thema ‘Wetenschap in transformatie’. Dit symposium benadrukte het belang van wetenschappelijk onderzoek voor het waarborgen van toegankelijke en passende zorg.

In 2024 startten we ook een pilot om zorgevaluatieonderzoek te versnellen. Hiervoor kregen we subsidie van ZonMw. De resultaten en lessen van de pilot delen we binnen ons ziekenhuis, maar worden ook toegepast in de andere topklinische ziekenhuizen binnen ons mProve-netwerk. Zo blijven we samen de zorg voortdurend verbeteren.

Innovatie: ziekenhuis van de toekomst

De afdeling Innovatie & Zorgtransformatie stimuleert, ontwikkelt, versnelt en realiseert innovaties en vernieuwende zorgconcepten voor patiënten, zorgprofessionals en inwoners van onze regio. Dat doen we samen met andere afdelingen en zorgprofessionals en door het uitbouwen en benutten van relaties met zorgpartners in de regio. Op die manier werken we aan het realiseren van onze ambities uit de meerjarenstrategie en maken we samen de zorg van morgen.

Monitoring@home

We zetten thuismonitoring in om ervoor te zorgen dat patiënten korter in het ziekenhuis liggen en minder vaak naar het ziekenhuis hoeven te komen. Ook willen we het zelfmanagement van patiënten vergroten, net als de patiënttevredenheid. Bij thuismonitoring monitoren we de vitale waarden van de patiënt. We vragen patiënten vragenlijsten in te vullen, en zij krijgen ook educatie. Dit gaat via een app voor patiënten en platform voor zorgprofessionals. In 2024 startten we met thuismonitoring bij negen zorgpaden: pancreatitis, COPD, COVID, Influenza, Infectieziekten (Erysipelas, Pneumonie en Urosepsis), Zwangerschapshypertensie, Totale heupprothese, Longkanker en Telefitrevalidatie. Daarmee komt het totaal op 25 zorgpaden met thuismonitoring. Het Virtueel Zorgcentrum doet de thuismonitoring in de meeste gevallen. Bij een aantal zorgpaden doet de betrokken afdeling dit zelf.

Medicatie@home

Rijnstate biedt gespecialiseerde zorg thuis aan patiënten met bepaalde medische behoeften. Denk aan gebruik van medische apparatuur, medicijnen en specialistische verpleging. Binnen een straal van 25 kilometer verzorgen verpleegkundigen van de afdeling Oncologie en het Virtueel Zorgcentrum deze service; daarbuiten werken zij samen met thuiszorg en commerciële partners.

In 2024 hebben we twee nieuwe trajecten met de thuiszorg gestart en afgerond. Eind 2024 is medicatie@home voor vier niet-oncologische geneesmiddelen (Natalizumab, Reslizumab, Abatacept en Vedolizumab) overgedragen van het Virtueel Zorgcentrum naar de Algemene dagbehandeling

Innovatief Zorgproces

Het doel van het Innovatief Zorgproces (IZP) is het verhogen van kwaliteit van zorg, doelmatigheid en patiënttevredenheid door bestaande zorgprocessen te herontwerpen, samen met verschillende (zorg)professionals. Daarbij streven we naar (digitale) ondersteuning en informatievoorziening op maat voor patiënten tijdens het hele zorgproces, het ontwikkelen van nieuwe zorgconcepten en integratie van bestaande digitale toepassingen in deze zorgprocessen. In 2024 startten we het herontwerp van de zorgprocessen SEH, IBD, Totale KnieProthese, Hematologie (non-hodgkin), Hartfalen en Datagestuurde OK. De zorgpaden Orthognatische chirurgie, Prostaat, Neuromodulatie, Totale HeupProthese en Reuma zijn in 2024 live gegaan. De zorgpaden prostaat en atriumfibrilleren zijn geëvalueerd.

Innovatietender

Jaarlijks schrijft Rijnstate een innovatietender uit, die gericht is op onder andere zorg dichtbij, innovatie binnen het zorgproces, data & AI en andere innovaties. Medewerkers kunnen hun innovatieve ideeën indienen. Een van deze tenderprojecten die in 2024 startte is ‘Special Needs’, waarbij we onderzoeken hoe we mensen met een speciale zorgbehoefte (zoals een verstandelijke beperking of een persoonlijkheidsstoornis) beter kunnen ondersteunen tijdens hun verblijf in het ziekenhuis. Ook kijken we hoe we medewerkers nog beter kunnen toerusten om zorg aan deze patiëntgroep te geven.

Een ander project waarmee we in 2024 startten is ‘monitoring as a service’. In dit project houdt de Intensive Care (IC) op afstand de vitale waarden (waaronder bloeddruk, ECG, ademhalingsfrequentie en saturatie) in de gaten van patiënten op verpleegafdelingen. Zijn er veranderingen? Dan beoordelen de IC-collega’s de patiënt op de afdeling en stemmen zij af met de verpleegafdelingen en/of de betrokken artsen. Dit project ronden we af met een advies voor mogelijke continuering en opschaling.

Europese subsidietrajecten

dRural – SamenKwiek
dRural, een Europees subsidieproject van 15 miljoen euro, wil de levenskwaliteit in landelijke gebieden verbeteren en zo de economische groei stimuleren. Gelderland-Midden kreeg hier als pilotregio 2,5 miljoen euro subsidie voor. Het consortium bestaat uit Gemeente Lingewaard, Stichting Welzijn Lingewaard, HealthValley, Pact Care en Rijnstate. In onze regio ontwikkelen we het platform Samen Kwiek om gezondheid te bevorderen door zorg en welzijn te verbinden. In 2024 is het platform gelanceerd in gemeente Lingewaard. Ook ontving Samen Kwiek de prijs ’Vernieuwer in gezondheid’ van VGZ. Rijnstate heeft zich gericht op de ontwikkeling van een AI-model wat het Gezondheidsplein in de toekomst kan ondersteunen. Op basis van Positieve Gezondheid kan dit model helpen om gepersonaliseerd, passend lokaal aanbod te vinden.

HealthChain – I3
HealthChain is een Europees project dat als doel heeft het versnellen van adoptie en implementatie van innovatie in de zorg. Oost-Nederland is een van de vijf Europese regio’s binnen dit project. Rijnstate werkt hierin nauw samen met Philips, BeterDichtbij en OostNL en levert hierbij input voor de zogenaamde ‘challenges’: uitdagingen in de zorg die vragen om een oplossing. Het doel van Rijnstate is om versneld stappen te zetten om de zorg in de toekomst beschikbaar en betaalbaar te houden. Daarvoor willen we thuismonitoring opschalen, zelfmanagement van patiënten bevorderen en de samenwerking met zorgpartners in de regio verbeteren. Dit zijn belangrijke onderwerpen waar we binnen Rijnstate aandacht voor hebben. HealthChain kan daarin bijdragen door challenges binnen deze onderwerpen in co-creatie met bedrijven en andere zorgpartners aan te pakken.

Rijnstate Robotics

Binnen Rijnstate Robotics zetten we in ons ziekenhuis robotica in waar we écht verschil maken. We innoveren, doen onderzoek en leiden op voor de beste zorg. Rijnstate is koploper als het gaat om robotica. Met deze innovatieve technologieën blijven we de zorg steeds verder verbeteren.

Robotchirurgie

Al sinds 2010 opereren we in Rijnstate met een operatierobot. Sinds 2017 hebben we twee Da Vinci-robots. Hiermee doen we ongeveer 700 operaties per jaar bij urologie, gynaecologie, algemene heelkunde, bariatrie en longchirurgie. Dankzij de operatierobots kunnen we nog preciezer werken. Zo kunnen we moeilijk bereikbare plekken behandelen en gezond weefsel sparen. En dat bevordert het herstel van de patiënt. Binnen Rijnstate werken we in multidisciplinaire teams aan de verdere ontwikkeling van robotchirurgie. Als Europees opleidingscentrum leiden we onze zorgprofessionals op en trainen we chirurgen en OK-teams uit andere ziekenhuizen op het gebied van robotchirurgie.

3D centrum

Het 3D centrum bundelt kennis en expertise over 3D-beeldvorming, en over het ontwikkelen en de inzet van 3D-modellen. 3D-visualisaties helpen bij het stellen van de diagnose en bij operaties. We zetten 3D-visualisaties ook in bij voorlichting, onderwijs en training. Rijnstate ontwikkelt continu nieuwe 3D-technologieën. Het 3D centrum helpt deze innovaties slim te ontwikkelen, te integreren en stimuleert samenwerking.

3D visualisatie in de longketen

3D-visualisatie zetten we in bij diagnostiek en operaties aan de longen. In 2024 startten we in Rijnstate, als derde STZ-ziekenhuis in Nederland, met navigatiebronchoscopie. Met live 3D-beelden en navigatietechnologie kunnen we een klein stukje weefsel (biopt) nemen van hele kleine afwijkingen, die voorheen niet goed bereikbaar waren. Op die manier vergroten we de kans op een zekere diagnose. Ook tijdens de operatie geeft het 3D-model meer inzicht in de precieze situatie van de patiënt.

Ondersteuning van onze verpleegkundigen

In 2024 startten we meerdere innovatieve projecten om onze verpleegkundigen extra te ondersteunen. Verpleegkundigen die op een klinische afdeling werken, hebben nu het elektronisch patiëntendossier (EPD) in hun broekzak via een mobiele app. Zo kunnen zij snel informatie opzoeken of in het dossier noteren, direct aan het bed. Ook startten we een pilot gestart op twee afdelingen waarbij we de vitale functies van onze patiënten – zoals zuurstofgehalte, hartslag en ademhalingsfequentie – continu kunnen meten met een oorsensor. Bekijk hier. Op die manier hebben we goed inzicht in hoe het met de patiënt gaat, zonder continu te hoeven storen of metingen te verrichten. Op drie afdelingen startten we met een sensormat in de bedden. Bekijk hier. Deze mat helpt ons om te weten wanneer een patiënt het bed verlaat, wat vooral belangrijk is wanneer er een risico is op vallen. Daarnaast weten we daarmee ook of een patiënt juist veel stilligt, wat ons waarschuwt voor het risico op doorligwonden.

Rijnstate InZicht

Een opname of operatie kan spannend zijn. Daarom is er vanaf vandaag Rijnstate InZicht, een omgeving waarin patiënten virtueel door ons ziekenhuis kunnen lopen. Gewoon vanuit huis, op de bank. Het geeft patiënten meer regie over hun eigen voorbereiding, omdat ze zelf kunnen bepalen wat ze willen zien en weten. Rijnstate is het eerste ziekenhuis dat patiënten op deze manier voorbereidt op een operatie. De eerste virtuele route gaat van het Kindercentrum naar het operatiekamercomplex (OKC).

Gezond en Fit